Privacybeleid

Privacybeleid Boxli

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Boxli. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Onze gegevens

Boxli
Rouaanstraat 15
9723 CC Groningen
Nederland

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98610880.
Btw-identificatienummer: NL868568089B01
Telefoonnummer: 0621439196
E-mail: info@boxli.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
Bestel- en retourgeschiedenis
Accountgegevens (indien je een account aanmaakt)
Nieuwsbriefinschrijving
Technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat en surfgedrag
Gegevens via cookies, pixels en vergelijkbare technieken

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en bezorgen van je bestelling
Het afhandelen van betalingen en retouren
Klantenservice en communicatie
Het aanmaken van een account
Het versturen van nieuwsbrieven (indien je je hebt aangemeld)
Het verbeteren van onze website en diensten
Marketing- en advertentiedoeleinden, waaronder advertenties via sociale media (zoals Meta/Facebook, Instagram, TikTok en Google)
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen je gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

Shopify (ons webshopplatform)
Betaalproviders (o.a. Shopify Payments, Klarna, PayPal, iDEAL)
Onze bezorgpartner die verantwoordelijk is voor het leveren en monteren van jouw bestelling
IT- en hostingpartners die onze webshop draaiende houden
Marketing- en advertentiepartners (zoals Facebook Pixel, Google Analytics, TikTok Ads)

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken om hun specifieke dienst te leveren aan Boxli en niet voor eigen doeleinden.

5. Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar i.v.m. wettelijke verplichtingen.
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.
Accountgegevens: zolang je een account hebt.
Cookies en trackingdata: volgens de geldende termijnen (zie ons cookiebeleid).

6. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je de volgende rechten:

Recht op inzage in de gegevens die wij van je hebben
Recht op correctie of verwijdering
Recht op dataportabiliteit (overdracht van je gegevens)
Recht op beperking van de verwerking
Recht om bezwaar te maken tegen gebruik van jouw gegevens
Recht om toestemming in te trekken (bijv. voor marketingmails)

Je kunt een verzoek indienen via info@boxli.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

7. Cookies & tracking

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Voor meer informatie verwijzen we naar ons cookiebeleid.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, waaronder:

Beveiligde verbindingen (SSL)
Beschermde opslag van persoonsgegevens
Toegangscontrole en wachtwoordbeveiliging
Hosting via Shopify met internationale beveiligingsstandaarden

9. Wijzigingen

Boxli behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

10. Contact

Heb je vragen of klachten over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@boxli.nl.
Ben je niet tevreden met onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.